MP3 500 panne intermittente

Bonsoir,

Je réactive ce sujet car j'ai un problème identique. Ce soir en roulant en ville, mon MP3 500 (2000km) m'a fait le plaisir d'allumer le voyant Q (voyant d'alerte train avant) en sonnant d'abord en continu puis des bips-bips continus. Impossible de dépasser le 30km/h, au-delà il broute. Je l'ai déposé chez Rue du Scooter ce soir. Je vous tiens au courant demain. Si d'ici là vous avez une idée, je suis preneur.

un coup de diag et en 3 minutes tu as la panne......... j'esperq u'il est concess' ton rue du scooter sinon pas de diag'

oui, c'est le cas. Il m'a reçu à 19h passé, l'atelier était fermé donc il n'a pas pu faire de diag. Mais il m'a prête un scoot pour que je puisse rentrer chez moi.

Slt,

Pour réparer mon scooter sur ce problème le concessionnaire a reprogrammé, et mis à jour le logiciel de la centrale de gestion du train avant, enfin c'est que qu'il y avait marqué sur la facture et effectivement après cette réparation je n'ai plus eu de problèmes.Par contre j'ai des doutes car en ce qui me concerne, ils ont démonté le tablier avant et il est possible qu'ils aient remplacé ladite centrale (ils m'ont au passage cassé le tablier avant sans me le signaler). Bon courage en tout cas, depuis j'ai passé mon permis et fais reprendre mon mp3 pour une honda integra 700; et de l'avis même du nouveau concessionnaire ou je l'ai fait reprendre le SAV Piaggio est indécent, et il arrête la concession sur cette marque pour les problèmes rencontrés sur ces machines, ainsi que la disponibilité des pièces de rechanges qui mettent parfois plusieurs mois à être livrées.

Par ailleurs j'avais fait une réclamation en octobre à Piaggio car le scooter a été immobilisé plusieurs mois, je souhaitais avoir un report de garantie. Je n'ai jamais eu de réponse à mon courrier recommandé.

Bonjour.
Merci pour ton message.

Le problème semble effectivement identique. Le cons. m'a indiqué que la panne provient de la centrale de gestion. Piaggio prend en charge son remplacement dans le cadre de la garantie. Reste maintenant à recevoir la pièce. Pour l'instant, le cons. n'a pas de nouvelles de Piaggio concernant sa disponibilité. Il m'a expliqué que, comme il s'agit d'une panne sous garantie, la commande est prioritaire par rapport aux autres, mais que la pièce n'est pas forcément dispo. A suivre donc.

Ok,

Je te conseille de récupérer le numéro de commande de pièce auprès de ton concessionnaire, et de contacter le service clients piaggio pour leur expliquer que c'est prioritaire, que ton scooter est neuf ... Grâce au numéro de commande ils pourront peut être la passer en priorité, sous réserve que la pièce soit disponible. Leur numéro est sur leut site :

www.fr.piaggio.com/fr_FR/servizio_clienti/default.aspx

Ton concessionnaire à quand même l'air sérieux, je te donne une info utile aussi c'est que si ton concessionnaire a des scooter neufs en stock il peut t'arranger pour prélever la centrale sur un autre ...

Bon courage,